Jogo Responsável

Nosso Compromisso com o Jogo Responsável

A plataforma Manga está comprometida em promover uma cultura de jogo responsável para todos os nossos usuários brasileiros. Acreditamos que o entretenimento online deve ser sempre uma experiência positiva, controlada e equilibrada, respeitando os limites pessoais de cada jogador.

O jogo responsável não é apenas uma responsabilidade social, mas um valor fundamental que guia todas as nossas operações. Por isso, desenvolvemos um conjunto abrangente de ferramentas, recursos educacionais e medidas de proteção para garantir que nossos jogadores mantenham sempre o controle sobre suas atividades de entretenimento.

Trabalhamos continuamente para educar nossos usuários sobre práticas saudáveis de jogo e fornecemos recursos que permitem manter o controle total sobre o tempo e os recursos dedicados ao entretenimento online. A prevenção é sempre melhor que a correção, e nossa abordagem proativa visa identificar e prevenir comportamentos problemáticos antes que se tornem um problema sério.

Ferramentas de Controle Pessoal no Manga

A plataforma Manga oferece uma variedade de ferramentas avançadas de controle pessoal que permitem aos jogadores gerenciar sua experiência de forma responsável e personalizada. Essas ferramentas foram desenvolvidas com base nas melhores práticas internacionais de jogo responsável.

Identificando Sinais de Alerta

É fundamental reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está saindo do controle. O Manga educate seus usuários sobre esses indicadores para que possam tomar medidas preventivas antes que a situação se agrave.

Sinais Comportamentais

• Passar mais tempo jogando do que o planejado inicialmente
• Pensar constantemente em jogos mesmo quando não está jogando
• Tentar recuperar perdas através de jogos adicionais
• Mentir para família e amigos sobre o tempo ou dinheiro gasto em jogos
• Negligenciar responsabilidades pessoais, profissionais ou familiares
• Usar o jogo como escape para problemas ou sentimentos negativos
• Sentir irritabilidade ou ansiedade quando não pode jogar

Sinais Financeiros

• Gastar mais dinheiro do que o orçamento permite
• Emprestar dinheiro especificamente para jogos
• Usar cartões de crédito ou empréstimos para financiar atividades de jogo
• Atrasar pagamentos de contas para ter dinheiro disponível para jogos
• Vender pertences pessoais para obter recursos para jogos

Recursos de Apoio e Orientação

O Manga mantém parcerias com organizações especializadas em jogo responsável no Brasil, oferecendo acesso direto a recursos profissionais de apoio e orientação para jogadores que necessitam de assistência adicional.

Suporte Interno

Nossa equipe de suporte está treinada especificamente em questões relacionadas ao jogo responsável. Eles podem ajudar com a configuração de limites, orientação sobre ferramentas de controle e encaminhamento para recursos especializados quando necessário.

Organizações Parceiras

Trabalhamos em colaboração com organizações brasileiras e internacionais especializadas em prevenção e tratamento de problemas relacionados ao jogo, garantindo que nossos usuários tenham acesso aos melhores recursos disponíveis.

Materiais Educativos

Disponibilizamos uma biblioteca de materiais educativos sobre jogo responsável, incluindo guias práticos, artigos informativos e recursos de autoavaliação que ajudam os jogadores a manter uma relação saudável com o entretenimento online.

Todos esses recursos estão disponíveis gratuitamente e podem ser acessados a qualquer momento através da sua conta Manga ou entrando em contato diretamente com nossa equipe de suporte especializada.

Proteção de Menores de Idade

A plataforma Manga implementa rigorosos procedimentos de verificação de idade para garantir que apenas maiores de 18 anos tenham acesso aos nossos serviços. A proteção de menores é uma responsabilidade que levamos extremamente a sério.

Verificação de Identidade

Todo novo usuário deve passar por um processo de verificação de identidade que inclui a validação de documentos oficiais brasileiros. Este processo é obrigatório e deve ser concluído antes que qualquer atividade seja permitida na plataforma.

Tecnologia de Prevenção

Utilizamos tecnologia avançada de detecção para identificar tentativas de criação de contas por menores de idade ou uso de documentos falsos. Nossos sistemas são constantemente atualizados para manter a eficácia dessas proteções.

Orientações para Responsáveis

Fornecemos orientações detalhadas para pais e responsáveis sobre como monitorar e controlar o acesso de menores a plataformas de entretenimento online, incluindo ferramentas de controle parental e sinais de alerta a observar.

Política de Prevenção e Intervenção

O Manga adota uma abordagem proativa na identificação e prevenção de comportamentos problemáticos relacionados ao jogo. Nossa política de intervenção é baseada em monitoramento contínuo e ação rápida quando necessário.

Monitoramento Automatizado

Nossos sistemas monitoram continuamente padrões de jogo que podem indicar comportamento problemático, incluindo frequência de jogo, valores de depósito, padrões de tempo e outros indicadores relevantes.

Intervenção Personalizada

Quando padrões preocupantes são identificados, nossa equipe entra em contato diretamente com o jogador para oferecer suporte, orientação e, se necessário, implementar medidas preventivas adicionais.

Acompanhamento Contínuo

Jogadores que utilizam ferramentas de controle ou demonstram sinais de comportamento de risco recebem acompanhamento regular para garantir que estão mantendo uma relação saudável com o entretenimento online.

Esta abordagem preventiva nos permite intervir precocemente e evitar que situações se tornem problemáticas, sempre respeitando a privacidade e autonomia dos nossos usuários.

Como Configurar Suas Ferramentas de Controle

Configurar as ferramentas de jogo responsável na plataforma Manga é um processo simples e intuitivo, projetado para ser acessível a todos os usuários independentemente de sua experiência técnica.

Acesso às Configurações

1. Faça login em sua conta Manga
2. Acesse a seção "Jogo Responsável" em seu perfil
3. Selecione as ferramentas que deseja configurar
4. Defina seus limites pessoais
5. Confirme as configurações

Recomendações de Configuração

Para novos usuários, recomendamos começar com limites conservadores que podem ser ajustados conforme você desenvolve uma melhor compreensão de seus padrões e preferências de jogo.

Configure alertas para receber notificações quando atingir 75% dos seus limites estabelecidos, permitindo tempo para reflexão antes que os limites sejam totalmente alcançados.

Modificação de Limites

Alterações em limites financeiros passam por um período de reflexão de 24 horas antes de entrarem em vigor, exceto para reduções, que são aplicadas imediatamente. Esta medida previne decisões impulsivas durante momentos de frustração ou excitação.

Suporte e Recursos Adicionais

O compromisso do Manga com o jogo responsável extend além das ferramentas da plataforma. Oferecemos acesso a uma rede abrangente de recursos e suporte especializado para atender a todas as necessidades de nossos usuários.

Canal de Suporte Especializado

Mantemos um canal de suporte dedicado exclusivamente a questões de jogo responsável, staffed por profissionais treinados que podem oferecer orientação confidencial e personalizada sobre qualquer preocupação relacionada ao jogo.

Recursos Online

Nossa biblioteca digital inclui artigos, vídeos educativos, questionários de autoavaliação e guias práticos sobre manutenção de hábitos saudáveis de entretenimento online.

Encaminhamentos Profissionais

Quando apropriado, facilitamos encaminhamentos para profissionais de saúde mental especializados em questões relacionadas ao jogo, incluindo terapeutas, conselheiros e grupos de apoio em várias regiões do Brasil.

Todos esses recursos são fornecidos gratuitamente como parte do nosso compromisso com o bem-estar de nossos usuários e podem ser acessados de forma completamente confidencial.